浙江电信助力“放心消费第一课进老年大学”

10月24日，“放心消费第一课进老年大学”活动在浙江老年大学正式启动。活动以“智享消费，乐享银龄”为主题，旨在进一步加大老年群体消费权益保护力度，推动“消费环境最优省”建设成果惠及广大老年群体，为构建老年友好型社会贡献力量。

随着我国步入老龄化社会，老年消费市场的蓬勃发展已成为推动经济增长的新引擎。据统计，2023年我国中老年消费市场规模已突破14.4万亿元大关。然而，在“银发经济”迅速崛起的同时，针对老年群体的消费侵权行为也呈上升趋势。老年人因防范意识较弱、信息不对称以及对数字产品不熟悉，成为不法分子的重点目标。

为应对这一挑战，中国电信浙江公司积极探索，凭借信息通信技术领域的深厚积累，在数字适老领域推出了“尊老专席”“零跑服务”等一系列暖心举动，得到了浙江省委老干部局与省消保委的积极响应与大力支持，三方携手举办“放心消费第一课进老年大学”活动，有利于普及消费者权益保护法和消费知识，为老年人构建一个安全、放心的消费环境。

作为活动的承办单位之一，浙江电信充分发挥在信息通信领域的专业优势，为活动提供了强有力的技术支持和丰富的教育资源。在启动仪式上，浙江电信客户服务部总经理李梁向浙江老年大学赠送了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣传册和《消费科普知识》手册，助力老年学员提升防范消费陷阱的意识。

活动现场，浙江电信反诈工程师王薇钠围绕电信网络消费诈骗这一主题，通过生动典型的案例，向老年学员详细讲解了话费慢充、AI换脸、冒充公检法等常见诈骗手段及防范措施，并结合现场答题活动，进一步强化了老年学员的防诈反诈意识，帮助他们更好地识别并应对各类电信网络诈骗。