数字适老中国行｜台州联通多措并举守护银发族数字生活

在历史悠久、人文丰厚的山海之城浙江台州，台州联通的乐公益大使队伍积极开展各类内容丰富、形式多样的“银龄跨越数字鸿沟”主题服务活动，助力“银发一族”畅享幸福数字生活。

营业厅里小课堂，会用手机“不乱投医”。台州联通的乐公益大使兼职“智能手机老师”，帮助老年人享受到数字生活的便利。在椒江联通营业厅的银龄助老讲堂中，乐公益大使耐心地为老人一对一教学，手把手教他们如何打开联通APP的关怀模式，如何使用视频通话、网购、转账、查询账单等常用功能。

走进老年大学，暖心服务送上门。天台联通的乐公益大使积极走出公司，深入老年群体。在天台老年大学，乐公益大使针对老年群体开展了“银龄跨越数字鸿沟”公益活动，将复杂的手机功能和摄影技巧以通俗易懂的方式呈现给老年学员，同时为老人测了血压、血糖，并记录留档。

反诈宣传“零距离”，安全防范入民心。在热闹的村民服务中心，温岭联通的乐公益大使通过发放宣传资料、播放反诈宣传短片和现场讲解等方式进行防诈知识普及，帮助老年朋友更好地了解当前日常生活中常见的网络诈骗。针对常见的AI诈骗手法，教老年朋友通过看眼睛、看嘴巴、听声音来识别假脸，以及验证确认对方身份的辨别诈骗。