近日，中国电信浙江衢州分公司携手衢州市民政局、衢州市消防救援支队等相关部门，依托中国电信“天翼康康”平台，构建面向家庭养老、社区养老和机构养老的物联网系统及信息平台，推动落实衢州市2024年民生实事项目——困难独居老人“安居守护”家庭安全环境提升工程。
陈爷爷是衢州市开化县的一位独居老人，3月的某天晚上突感身体不适，他当即按下了独居老人“安居守护”系统中的“一键呼叫”按键，电信公司114平台话务员立刻帮他联系到家人，及时送他到医院诊治。“现在科技真是发达，有了这些小装置，我心里踏实多了。”陈爷爷有感而发。
“多亏了墙上的报警器发出了警报，是它救了我！”说起火灾逃生过程，衢江区某村的85岁老人不禁感叹。老人说的“报警器”就是家中安装的智能烟感探测报警器。火灾发生时，老人正在床上熟睡，突然被刺耳的警报声惊醒，最终得以脱困。在警报声响起的同时，辖区网格员也收到了告警信息，火速赶往现场并拨打119报警。
以上场景都是衢州电信紧密围绕“安居守护”工程创新推出的数字应用。该公司依托“智慧养老”融合云平台，与“114基层治理体系”深度贯通，动态化、可视化展现独居老人信息，第一时间传递到行业监管部门和基层网格员，实时掌握独居老人安全情况并及时处置险情。有了部署在家中的各种智控服务，老人只需通过“按”“拉”“喊”等方式，就可直接连通“114一键通”服务中心。截至目前，该服务已覆盖全市4000余人，平台共收到1200余通拉绳报警来电，提示预警信息1.1万余条，成功紧急救助老人22人次。
（责编：陈紫仪）