青海联通服务“适老化”　温暖“慢人群”

在青海省通信管理局的指导下，青海联通积极践行央企责任，致力于帮助老年用户跨越数字鸿沟，坚持以人民为中心的发展思想，开展数字适老相关工作，用温情服务温暖生活中的“慢人群”。

“奶奶，平时使用手机时要注意，那些给你承诺高额回报的千万别相信，要你提供家人信息可以领取小礼品的千万别提供，来个短信让你点击参加抽奖活动的链接千万别点击，肯定都是诈骗。”近日，西宁分公司走进湟中区甘河滩镇元山尔村开展“智慧助老，智享生活”公益活动，向老年人详细讲解手机使用中遇到的问题，面对老年人的疑问，工作人员面带笑容一一解答。最后还为老人送上牛奶、毛巾、洗衣液、洗洁精等慰问品。

海东分公司在营业厅开展“智慧助老　反诈宣传”活动，介绍新型诈骗手段，生动讲解诈骗案例，提醒在场老人要提高警惕，做好日常防范。工作人员帮助老人下载了国家反诈中心APP并教会其如何使用，叮嘱老人要时刻保持警惕性，远离诈骗，提升防诈意识，守护好“钱袋子”。同时为老年人提供免费测量血压等爱心服务。

此外，在网络安全宣传活动中，青海联通主动向老年人讲解网络安全、数据安全等方面的知识，全面保障老年人的信息安全。