为贯彻落实中国残联、住房城乡建设部等13部委《关于印发无障碍环境建设“十四五”实施方案的通知》（残联发〔2021〕47号），工业和信息化部、中国残联《关于推进信息无障碍的指导意见》（工信部联信管〔2020〕146号）和《山东省人民政府关于印发山东省残疾人事业发展“十四五”规划的通知》（鲁政字〔2021〕156号）有关要求，进一步推进我省无障碍环境建设，省残联、省住房城乡建设厅等16部门共同印发《山东省无障碍环境建设“十四五”实施方案》（以下简称《方案》）。
《方案》提出，到2025年，无障碍环境建设法规制度更好落实，无障碍基本公共服务体系更加完备，信息无障碍服务深度应用，无障碍人文环境不断优化，城乡无障碍设施的系统性、完整性和包容性水平明显提升，支持10万户困难重度残疾人家庭无障碍改造，13万户特殊困难老年人居家适老化改造，加快形成设施齐备、功能完善、信息通畅、体验舒适的无障碍环境，方便残疾人、老年人等有需求群体生产生活，增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为2035年实现安全便捷、健康舒适、多元包容的无障碍环境奠定基础。
《方案》明确了“十四五”预期目标，城市道路无障碍设施建设率预期达到100%，公共建筑无障碍设施建设率预期达到100%；困难重度残疾人家庭无障碍改造10万户，特殊困难老年人家庭适老化改造13万户，与民生密切相关的互联网网站无障碍改造预期达到95%，与民生密切相关的手机APP无障碍改造预期达到95%。
《方案》在提升城乡基础设施无障碍建设水平、加大交通出行无障碍环境建设力度、完善公共文化服务无障碍环境建设体系、实施困难重度残疾人家庭无障碍改造和特殊困难老年人居家适老化改造、大力发展信息无障碍环境建设等方面明确了有关部门、单位责任分工。
《方案》要求，要突出抓好无障碍环境建设法规落实，创新建立无障碍环境建设促进机制，着力完善无障碍环境建设政策和标准体系，不断加强无障碍环境建设人才队伍培养，切实加大全社会无障碍理念宣传力度。